2020年度公司质量内审暨标杆建设交流培训会圆满举行
11月28日上午，在横琴城资公司三楼会议室，组织召开核心城市分公司级别的交流培训会。
会上，由品质管理部经理李宝皇就2020年度质量内审及标杆建设进行了系统讲解和培训，他讲到内审工作对于公司业务发展起到重要的作用，是企业内部的“免疫系统”，内审工作将帮助大家关注校方、师生的需求，发现工作中的不足，积极采取纠正预防措施，提升客户满意度。
同时，李宝皇经理还向大家讲解了公司总部关于项目标杆创建的工作方案要点，标杆建设从原来的“从上到下”调整为“从下到上”的新模式，即“项目标杆自主申报+分公司标杆主体建设+总公司统一考评激励”的模式，以品质管理八项目标责任为指标，建立“一个目标、三个级别、八大指标”的考评体系，全面推进全公司项目标杆创建和品质管理工作。
强化品质管理工作，提升校园服务品质，打造丹田企业品牌
建立优秀项目、精品项目、明星项目三个级别目标
客户满意度、甲方当期结算考评、年度内审、企业品牌文化建设、信息化平台应用、质量事故、投诉及表彰、专业荣誉
会上，由信息化管理部刘楚新经理，对刚刚在万物云和丹田股份的战略合作仪式上启动的“慧服务”进行了全面的介绍。慧服务是在公司“云丹田”和“优圈”两个平台的迭代升级版，具有全新的设计思想和运营理念。
“1+2+3+N慧服务系统”是由“一个数据中心，二个技术平台，三个面向服务，N个子系统整合”集成。
校园后勤服务各信息子系统的集成汇总与数据中心
为校园师生服务平台和项目现场SOP工单化管理平台
面向校园师生提供后勤生活服务；面向学校后勤主管部门提供监管考评服务；面向企业各级管理提供数据分析决策服务
系统集成包括校园后勤各子系统的软硬件智能集成和数据管理
采取精细化管理、人性化服务、数字化展示、智慧化运营的诸多手段，实现流程更优化、作业更高效、考评更客观、管理更规范的校园服务全面提升。
公司副总经理田岱山对内审和标杆建议以及慧服务的背景、意义和重要工作节点和关键流程进行了安排和部署。对当前万物云和丹田股份战略合作新时期、新形势以及新任务和大家进行了深入交流探讨，对公司总部的品质工作、信息化工作以及品牌宣传工作进行了分析和指导，希望分公司管理层能够坚守初心，不辱使命，发扬品质丹田、智慧丹田、文化丹田的优良作风和精神，进一步提升学习力、管理力和领导力。在公司总部的指导和支持，尽快把城市公司打造成能够独挡一面、开拓一方，承上启下的有力的项目全要素开拓以及运营堡垒，为丹田新的目标和愿景作出更大的贡献。
最后，各核心城市分公司总经理和参会代表发言，表示这次培训意义重大，收获颇丰。希望今后能多组织类似培训，创造更多的学习机会。同时就各分公司目前存在的问题，与总公司各部门之间的沟通有待进一步改善，还有需要提请各部门给予一定支持等问题，进行了充分的交流。至此，本次交流培训会圆满落下帷幕。
图文/丹田股份品质管理部
