【央媒权威报道】校园也需要好服务

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编者按

2020年7月9日，人民日报对丹田股份在提升校园服务品质，推动校园后勤改革等方面进行了深度报道。未来，丹田股份将一如既往地把好服务带给校园。

又是一年毕业季，许多同学一起来到丹田宿管阿姨的值班室合影留念，同学们说丹田提供的后勤服务让自己在学校里，依旧可以感受到家的温馨。
好服务一日容易，二十年如一日就很困难，尤其是当下经济与科技水平不断提升的当下，高校师生对于“家”的感受早已摆脱单纯的物质需求，上升到对舒适、贴心、温暖的精神需求。丹田又是如何做到，这其中又有哪些秘密？
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立足大湾区，不忘初心，不断创新
丹田股份成立于1997年，从那一刻起丹田股份便矢志满足高校师生对美好校园生活的向往。大湾区作为中国最富创新精神的地区，丹田股份身处其中，不断更新高校服务模式，走过“专业化”、“标准化”、“精细化”、“智能化”四大发展阶段。同时借助大湾区有利的区域发展位置，加强国际交流，学习先进经验，引进前沿设施，打造一流服务。
丹田股份以“智能+”为抓手，通过跨界融合的方式，提升校园传统服务模式，形成校园新的服务业态。在满足校园师生基本的校园生活需求基础上，让校园后勤服务更加契合现代的生活方式。丹田股份研发的“智慧校园”后勤服务系统，涵盖了校园公寓管理、设备报修、垃圾分类等校园生活的方方面面。让校园生活更为方便，快捷。在今年年初的抗疫战争中，丹田股份的“智慧校园”后勤服务系统迅速开发出校园疫情防控等程序，协助校园对人员进行检测，同时加大对无人消毒车，无人清洁机器等智能设备的引进力度，保障校园后勤服务人员的安全、校园环境的安全与整洁。
“融”文化打造特有服务精神
社会企业进入高校面临的不单是服务的提升，还有高校在后勤社会化改革中的痛点难点。比如：如何降低运营成本、如何合理安置原有员工、如何提升人员素质、如何提升服务品质等等。一直以来丹田股份都坚持着“现代管家，后勤助手”的企业理念，因此每进入一所高校，丹田股份都会贴心地有针对性地为高校定制一套服务方案。以“融”为本，提升服务，帮助高校加快后勤社会化改革的进程。
以丹田股份服务的中国石油大学（华东）青岛校区为例，中国石油大学（华东）青岛校区管理面积80多万平方米，服务师生30000多人，而中国石油大学（华东）青岛校区的后勤管理人员只有10人，真正意义上实现了小机关多实体，一举甩掉“高校办后勤”的沉重包袱，节省了学校在后勤方面的投入，增强了学校后勤服务保障能力。“小机关玩转大后勤”的故事一经媒体导报，引来了许多高校前来学习取经。
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贴心关怀，育人为先
 
后勤服务并非是看不到的服务，后勤服务同样担负着管理育人、服务育人、环境育人、文化育人的责任。丹田股份清醒的认识到，让校园后勤服务如家一般温馨，就必须时时刻刻关怀高校同学的生活，全面参与到同学的成长中来。在丹田股份服务的江汉大学里，丹田股份与校方一起成立了“学生党员红色物业服务站”，运用新媒体平台，发挥校园智力优势，传承红色文化，实现后勤育人。
“育人先育己”，为了更好地服务校园，丹田以“4X”的管理法则管理公司，以目标为导向，同步推进“拓展”、“品质”、“文化”、“激励”的四维发展；以“五四三二一”的服务法则服务校园。因此在丹田股份服务的校园里，从宿舍管理到校园安保，到清洁绿化到服务的方方面面都涌现出一大批真诚服务，爱岗敬业的后勤人，受到学校和社会的高度评价。
毋庸讳言，高校后勤服务是一项复杂的系统工程。它既要满足师生对于校园生活基本需求，更要满足师生对于美好校园生活的向往。只有不断创新服务模式，真诚为师生服务，就一定可以让校园后勤服务如家一样温暖。