深耕服务品质，备战开学季
这是一场对品质的追逐战
也是一场与时间的赛跑
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2020年5月，丹田股份中标东北大学浑南校区运行保障与服务托管项目，为学校提供楼宇管理、保洁服务、维修服务、运行值班、报刊邮件、交通班车刷卡、报告厅管理等服务。
从中标的那天起，丹田就开始为服务学校做好一切的准备。进场前，东北大学的丹田人从楼顶天台走到机房，从门卫值班点走到能源动力中心，认真做好勘察工作，熟悉楼宇构造，不留一处死角，检查每个角落。
这就是丹田品质的秘密，用心服务。用心勘察服务现场的实际情况，用心准备适合校园的服务方案，用心将校园的需求与丹田的服务落实到位。踏踏实实，一步一步，为校园带来丹田的专属定制服务。
丹田利用机械设备来代替人工劳动完成生产作业，提高工作效率的同时，又能控制成本支出。在未来的服务当中，丹田还将不断引入信息化、智能化的校园服务新业态，让服务更便捷、更贴心。
丹田人深知冰冷的技术无法让校园温暖起来，在大力引进技术的同时，东北大学的丹田人也在做好岗位培训，按照管理层与一线员工分别培训与专业知识培训相结合的方式，全面贯彻公司“54321”服务法则，保证“一笑、二专、三马上、四意识、五图表”服务法则的落地。
进场前，丹田人与学校领导进行了充分的沟通交流，掌握学校对物业服务的需求，并向校方汇报了相关交接事宜，提交了书面交接方案，学校对我公司在交接前的准备也给予了充分肯定。
2020年8月31日，丹田全面接管东北大学浑南校区的整体物业服务。在未来的几个月里，丹田将走好进场“三步曲”，第一个月保证“顺利交接，平稳过度”，三个月优化管理，六个月全面焕然一新，突出亮点，切实做到“把好服务带给校园”。
图/沈阳分公司、文/丹田股份品牌文化中心
