丹田校园服务经理人一线抗疫日志(三)
2月15日,下雪了
极端天气给工作造成了很大影响,越是这种关头,我越要冷静面对,绝对不能乱,一定要按照“五四三二一”的服务法则应对难题。未雨绸缪,利用“五图表”,启动应急预案,通过既定流程,明确岗位职责。
此外,就是与时间竞赛,继续集中力量配合疫情防控。这些天来,我带领5个维修师傅和3个绿化工每天连续工作不少于8小时,累计完成约350单维修任务,每个师傅的工作效率都发挥到极限。
以今天为例,我们在南1/3/5栋逐个房间进行排查,期间要随时处理南2/4/9栋发现的问题,准备工具器材抢修,中午无休,从早晨到下午4:30,完成更换灯管(泡)、缺电、水管龙头漏水损坏、厕所疏通和插座松动、镜子移位、调整柜子等近90项工作。完成行政楼和后勤集团、师活的3个鞋底消毒池制作,谈艳霞楼栋长带队负责把南8栋所有窗户都关闭了。另外16人保障校园、行政楼、爆破研究院、公寓值班、卫生、消毒、维修、清运等正常工作。
2月18日,收到致谢函
江汉大学给我们送来了致谢函,感谢丹田人为江汉大学疫情防控工作做出的巨大贡献。
这些天来,维修任务在逐天减少,充分显示出丹田这一阶段的工作是卓然有效的。此外,公司又一批物资送达,这也让我们备受鼓舞。为了配合上级工作,江汉大学的丹田人可以说倾尽所有,小到笔记本、笔、钉子、锤子、接线板,大到批量的雨伞、清洁工具全部做到有求必应,还有一些维修配件,如灯泡、灯管、插座等,仓库库存全部用完了,新的物资也在源源不断送来。国难当头,我们最大限度调集人、财、物力,为抗击疫情贡献自己的力量!愿疫情早日过去,春天尽快到来。
(丹田股份文宣部)